Automasi & Telegram Alerting

Helvast menyediakan kemampuan otomasi logika percakapan serta pemantauan sistem otomatis.

---

⚡ Message Sequence Trigger (Native)

Fungsi Message Sequence Trigger memungkinkan Anda menjalankan aksi khusus (seperti memanggil webhook eksternal atau memicu urutan balasan) berdasarkan indeks atau urutan pesan yang dikirimkan oleh pengguna.

Contoh Penggunaan

Menampilkan tombol tawaran diskon atau form pengumpulan kontak ketika pengguna telah bertukar pesan lebih dari 3 kali.

---

🚨 Telegram Error Alerting (Ops)

Untuk memastikan keandalan layanan 24/7, Helvast menyertakan sistem Telegram Error Alerting:

• Notifikasi Realtime: Mengirimkan pesan peringatan otomatis ke grup Telegram tim Ops jika terjadi masalah teknis.
• Kondisi Alert: AI Model kuota habis / deprecated, error koneksi basis data, atau kegagalan API backend.
• Isolasi Lingkungan: Notifikasi secara jelas memisahkan alert dari lingkungan DEV (dev.helvast.com) dan LIVE (app.helvast.com).