Helvast DocumentationPusat Bantuan & Dokumentasi Platform AI SaaS

Solusi AI Customer Service, Omnichannel Chat, dan Knowledge Automation modern untuk bisnis Anda.

🚀 Mulai Cepat

🤖 AI Chat System

🤖 Multi-AI & Hybrid Search

Didukung integrasi Azure AI & DeepSeek, transkrip otomatis, serta pencarian pengetahuan hybrid anti-halusinasi.

📚 Knowledge Base Interaktif

Impor data mudah melalui Excel, integrasi WordPress otomatis, dan manajemen pengetahuan terpusat.

💬 Dual Column Chat Widget

Widget melayang ringan dengan tata letak dua kolom, FAQ Pill Row, dan sinkronisasi riwayat obrolan client-side.

⚡ Message Sequence & Alerting

Pemicu urutan pesan dinamis (Message Sequence Trigger) serta sistem Telegram Error Alerting terintegrasi.

Overview Platform

Helvast dirancang sebagai platform Customer Support & Omnichannel Automation tingkat lanjut. Seluruh fitur utama dibangun untuk memberikan kemudahan manajemen interaksi pelanggan dengan AI modern.

Peringatan Cepat

Gunakan fitur pencarian di pojok kanan atas (CTRL + K) untuk menemukan topik atau kata kunci panduan secara instan.